Para conquistar espaço no mercado, apresentar resultados é indispensável! Nesta formação de indicadores você irá aprender a fazer a Gestão da Performance de forma visual através de KPIs. O treinamento foi desenvolvido para te ajudar a focar no que realmente importa: a criação de valor para os clientes internos ou externos e a elevação da performance da sua organização.
EMENTA:
- Visão Geral
- Importância da Gestão a Vista e Gestão da Performance
- Cultura Organizacional
- Contextos da Gestão de Performance
- Momento atual da Gestão de Performance
- Relações Causais
- Correlações entre Indicadores
- Relações Causais Temporais
- Arquitetura da Performance
- Pirâmide da Performance
- Balanceamento entre os Indicadores
- Performance da Estratégia
- Performance dos Processos (operação)
- Performance Funcional
- Performance Individual
- Desenho do Sistema de Performance
- Foco do Sistema de Performance
- Desenho do Sistema de Performance
- Diagrama Causal de Performance
- Avaliação da Estratégia
- Storytelling
- Conceito de Indicadores
- Forma da Métricas
- Ficha do Indicador
- Adoção do Sistema Gestão a Vista para Performance
- Governança da Performance
- Análise de Desvios
- Reunião de Controle de Performance
- Dashboards- Conclusões e considerações finais
MODALIDADE: TURMA AVULSA OU TURMA IN-COMPANY
CARGA HORÁRIA TURMA AVULSA: 20 horas
CARGA HORÁRIA TURMA IN-COMPANY: 16 horas